成人会員

スポーツクラブ（フィットネス）初心者ですが、大丈夫ですか？

スタッフが丁寧にサポート！初めての方でも安心して利用することができます。

マシンジムを使うときは何を持っていけばいいですか？

Tシャツや短パンなどのトレーニングウェア、室内履きシューズ、タオル、お飲み物などをお持ちください。各種レンタルもありますので、必要に応じてご利用ください。

トレーニングのメニューをつくってもらえますか？

経験豊富なスタッフが、あなたに最適なトレーニングメニューを作成します。

スタジオを使うときは何を持っていけば良いのですか？

Tシャツや短パンなどのトレーニングウエア、クッション性の高い室内履きシューズ、タオル、お飲み物などをお持ち下さい。各種レンタルもございます。

スタジオやプールのレッスンは有料ですか？

ほとんどのレッスンは無料ですが、一部有料のレッスンもございます。タイムスケジュール表などでご確認ください。

スタジオやプールのレッスンにはどのように参加すれば良いのですか？

レッスン開始時間の5分から10分前に直接スタジオやプールにお越しください。なお、一部整理券が必要なレッスンもございますので、事前にご確認ください。

プールを使うときは何を持っていけば良いのですか？

水着、スイムキャップ、ゴーグル、タオルをお持ち下さい。

泳げないのですが、水泳のレッスンに参加して大丈夫ですか？

ご安心下さい。プール初心者向けのプログラムをご用意しております。タイムスケジュール表などでご確認ください。

マンツーマンで指導してもらえますか？

別途料金がかかりますが、マンツーマンでの指導もお受けいたします。

浴室にシャンプーなどはありますか？

すべてのシャワーブースにボディソープとリンスインシャンプーがございます。ご自由にお使い下さい。

ジュニアスクール

子どもが親から離れるのを嫌がるのですが、泣いていても大丈夫ですか？

はじめは泣くこともありますが、まずは雰囲気に慣れて頂き無理をさせず、徐々にレッスンをして参りますので、安心してお任せ下さい。

まったくの初心者ですが大丈夫？

水泳、体育、ダンススクール、空手など、段階別、年齢別の指導方法を取り入れております。初心者の方でも楽しく、スムーズに技術習得できます。

子供のレッスンを観覧したいのですが？

店舗によって異なります。ギャラリーを設け、保護者様に観覧頂ける種目がほとんどですが、一部、高学年のダンスなどで、保護者の立ち入りを制限させていただいております。それぞれの店舗にお問い合わせください。

振替のルールは？

申し訳ございません。種目、店舗によって異なっております。人気の種目によっては、一部、振替枠に制限を設けるなどの措置を行っております。それぞれの店舗にお問い合わせください。

子供がけがをしたら？

極力安全にレッスンを行っておりますが、万が一、事故が生じた場合、保護者様へすぐご連絡を行う体制を整えております。また、「りりーふ」というお見舞金商品もございますので、ご活用ください。

レッスンの体験はできますか？

原則、レッスン体験を設けております。ただ、発表会（HIPHOP、チアダンス）や昇級審査（空手）などが近づくと、体験会やご入会をお断りする期間が種目によってはございます。ご希望の店舗まで、お問合せください。

体験の際の格好は？

原則的にお持ちの運動できる水着、洋服、シューズでご体験頂けます。ベビークラスなど、保護者様が一緒にご参加される種目でも同様となります。レンタルなどができる店舗、種目もございますので、体験のご連絡の際にお尋ねください。

ベビースイミングは保護者が泳げないと入会は難しいですか？

泳げなくても問題ありません。お子様と楽しみながら水の中で動き、お子様の補助的な役割とスキンシップが保護者の役割となりますので、一緒に楽しんでレッスンを受けることができます。

法人会員について

法人会員とは何ですか？

企業や団体向けの会員種別です。福利厚生費として経費処理ができ、従業員の家族も利用できる等のメリットがあります。

個人事業主でも法人契約は可能ですか？

可能です。クリニックや法律、会計事務所等、個人事業主の方がご利用しやすいシステムもご用意しております。

年会費の支払いはどのようになりますか？

指定の金融機関へ一括でお振込頂きます。ご請求書を発行致します。

法人会員証と法人会員チケットの併用はできますか？

可能です。年会費は両方の合計額になります。

法人会員チケットの追加注文はできますか？

できます。追加チケットの有効期限は契約期間内となります。

入会について

入会手続きに予約は必要ですか？

必要ございませんが、ご予約いただくとスムーズにお手続き頂けます。（一部店舗で、ご予約を頂く場合がございます）

入会手続きはどのくらい時間がかかりますか？

お申込み内容やお申込みの方の人数で多少異なりますが、概ね30〜40分程になります。続けてご利用案内をさせて頂く場合がございますので、時間のゆとりを持ってご来館ください。

入会手続き後、いつから利用できますか？

お手続きされた日からご利用頂けます。翌月からのスタートもお選び頂けます。

入会手続きは、何を持っていけばよいですか？

お持ちいただくのは次の通りです。
①運転免許証（お持ちでない場合はその他の身分証明書）
②引落口座のお届け印、口座番号のわかるもの（店舗により引落口座のキャッシュカードをお持ちいただく場合がございます）
③入会登録料、月会費2か月分（スタート日により異なる場合がございます）

入会するのに、条件などはありますか？

ございます。会則により、入会をお断りする場合もございます。※「会則」をご参照ください。

見学、体験利用をしてから入会を決めることは出来ますか？

見学は随時承っておりますので、是非ご来館ください。体験の詳細はご希望店舗までお問い合わせください。

入会後通えなくなったときはどのような手続きが必要ですか？

ご入会店舗のフロントにてお手続き頂きます。お手続きの内容、締切日につきましては、各店舗にお問い合わせください。

月の途中で入会しても、1か月分の月会費の支払いですか？

開始日に応じて計算させて頂きます。キャンペーンによっても変動いたしますので、詳しくは入会ご希望店舗にお問い合わせください。

休会について

休会制度はありますか？

休会は1ヶ月単位で期間を決められます。
休会を希望される前月最終営業日（ジュニアスクールは前月度最終営業日）までに、所定の休会届を提出することにより、休会することができます。
＜例＞10月から休会希望の場合、9月最終営業日までにお手続きください。
休会料…月額2,200円（税込）
休会期間…1ヶ月～最長6ヶ月
※一部商品で休会料・休会期間が異なり、又、対象外もございます。

退会について

退会の際はどのようにすればよいでしょうか？

退会のお手続きが必要となります。
各月の10日（10日が休館日の場合、前営業日）までに、所定の退会届を提出することにより、その月末限りで退会することができます。
＜例＞9月度末日で退会する場合、9月10日までにお手続きください。
※SW89店、札幌店は除く（お手数ですが店舗へお尋ねください）

求人について

エントリーはどのように行えばよいですか？

中途採用契約社員募集、アルバイトの別に、募集を行っている場合は、Webエントリーが出来ます。

説明会や面接日の日程が合わない場合どうすれば良いですか？

調整可能な場合もありますのでご相談下さい。

筆記試験、実技試験は行いますか？

契約社員は筆記試験を行います。アルバイトは店舗により実施する場合がございます。尚、契約社員のみ実技試験を行います。

スポーツクラブの実務経験が無くても大丈夫ですか？

大丈夫です、皆様の"やる気"を重視します。もちろん、"経験"も評価します。入社後は定期的に研修があります。

残業はありますか？

発生することもあります。大きなイベントを行うときなどは、力を合わせて頑張りましょう。

正社員登用制度はありますか？

契約社員から正社員へ又、アルバイトから契約社員への登用試験制度もあります。原則年１回行っています。

引っ越し費用は出して貰えますか？

入社の際の転居に関しては、ご自身でお願いします。その際、法人契約先の活用で割引適用を受けられます。転勤に伴うものは会社規程に基づきお支払いします。

見学について

入会前に施設を見学することはできますか？

スタッフ受付時間内に店舗にお越しいただき、入口のインターホンでスタッフをお呼び出しください。お迎えに上がります。
※店舗により在店時間が異なります。スタッフ不在の場合はお手数ですが、サポートセンターまでご連絡ください。

入会について

入会手続きに必要なものと月会費の支払い方法は？

WEBをご利用頂けるスマートフォンやパソコンとクレジットカードが必要となります。 ホームページよりWEB入会手続きを行い、ご登録いただいたクレジットカードにて月会費をお支払いいただきます。 入会手続きはこちら
※18歳未満の方がご入会いただく場合、緊急連絡先に同意の確認をさせていただきます。
※当クラブは15歳以上でかつ中学生でない方が対象です。
※入会するには基本条件がございます。会則をご確認ください。
※月々の月会費もクレジットカードにて引き落としとなります。
※WEBにて入会のお手続きが完了いたしましたら、ご来店いただく必要はございません。
※WEB環境がない方や、クレジットカードをお持ちでない方は、店舗にて、入会を受け付けております。詳しいお問い合わせはサポートセンターにご連絡ください。

休館日について

休館日など、利用できない日はありますか？

利用できない日はございません。当マシンジムは24時間年中無休です。いつでもご来館いただけます。 ※施設点検で、休業させていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

利用について

フィットネスクラブ（マシンジム）を初めて利用します。マシンの使い方などを教えてもらえますか？

ご不明な点がありましたら、スタッフがご案内させていただきます。ご入会後、安心サポート（無料）をサポートセンターへお電話にてご予約ください。
※安心サポートのご予約はスタッフの在店時間のみとさせていただきます。
※実施していない店舗もございますので、予めご確認ください。

設備について

シャンプー、ボディソープなどは用意されていますか？

シャンプー・ボディソープなどの設置・販売はございません。会員様にてご用意ください。
※設置している店舗もございます。予めご確認ください。

シューズや洗面用具などを置いておけるロッカーはありますか？

個人で使用管理していただける契約ロッカー（有料）をご準備しております。※数に限りがございます。

マイページについて

手続きを行うマイページはどこにありますか？

ジムスタイル24各店ホームページのメニューバーにございます。
退会、休会、クレジットカードの変更など、各種届出はマイページよりお手続きが可能です。
事前にご登録いただくことで、ご都合の良い時間にスマートフォンやパソコンからお手続きができるため大変便利です。
※一部マイページではお手続きできない場合もございます。
※お手続きいただけない場合にはサポートセンターまでご連絡ください。

休会について

休会制度はありますか？

休会は1ヶ月単位で期間を決められます。
休会を希望される前月最終営業日までに、マイページよりお手続きをお願いいたします。
マイページはこちら
＜例＞10月から休会希望の場合、9月最終営業日までにお手続きください。
休会料…月額2,200円（税込）
休会期間…1ヶ月～最長6ヶ月

退会について

退会の際はどのようにすればよいでしょうか？

退会のお手続きが必要となります。
退会希望月の10日23:59までに、マイページよりお手続きいただくことでその月末限りで退会することができます。
マイページはこちら
＜例＞9月末日で退会する場合、9月10日までにお手続きください。
※一部マイページよりお手続きいただけない場合もございます。
※お手続きいただけない場合にはサポートセンターまでご連絡ください。

見学はいつでもできますか？

いつでも見学できます。直接施設にお問い合わせいただくか、ご担当のケアマネージャー様にご相談してください。また、ご見学時でもご自宅までの送迎サービスも行っております。

利用するにはどうしたらよいですか？

地域包括支援センター又は在宅介護支援センター・居宅介護支援事業所の担当ケアマネージャー様にご相談してください。また、施設でも管理者または生活相談員が対応させていただきます。

デイサービスとデイケアは何が違うのですか？

デイサービスは通所介護といい、ご自宅でご自身のニーズ、能力に応じてその人なりの在宅生活を継続していくための支援をさせていただきます。 デイケアは治療の為の入院後、退院し在宅生活を続けて、身体能力の維持、改善を目的として、理学療法、作業療法を中心としたリハビリテーションを受けるために通われるところです。

リハビリ型デイサービスとはどのようなものですか？

高齢者が介護保険を使って利用できるフィットネスクラブのようなイメージです。

健康な高齢者も利用できますか？

介護保険の認定者（要支援１・２又は要介護１・２・３・４．５）しか利用できません。 施設によっては、健康な高齢者向きのフィットネス教室も行っております。ご希望の施設にお問い合わせください。

どのようなことをして過ごすのですか？

私どもの施設は、3時間15分のサービス提供時間の中で、健康チェック（血圧・体温測定）・準備体操・機能訓練指導員による機能訓練やマシンによる運動など「運動に特化」した内容で時間を過ごしていただきます。もちろん休憩（水分）をとりながら、進めてまいります。 ※お風呂・お食事・おやつ等のサービスはございません。

鍼(ハリ）は痛くないですか？

ハリは痛くありません。日本で用いられる鍼灸治療の鍼の先端は丸みを帯び、皮膚に抵抗が少なくスムーズに入る、非常に繊細な鍼で、刺入時にほとんど痛みがありません。

鍼治療による感染の心配はありませんか？

当治療院ではディスポーザブル（1回限りの使い捨て鍼）を使用。その他の器具は1回ごと、オートクレーブ法（高圧蒸気滅菌器)滅菌しています。また、使用した鍼等は廃棄物処理法に基づいた感染性廃棄物の適正処理を行っています。手指・皮膚の消毒は速乾性手指消毒剤を使用し感染に対し万全の管理をしています。

鍼はどれくらいの太さですか？

0.18～0.20ミリ程度で髪の毛くらいの太さです。患者様がよく想像する注射針や裁縫の針とは全く異なります。

健康保険は使えますか？

鍼灸施術の一部でご利用頂けます。ただし、適用とならない場合もありますので、ご希望の方は事前にお問い合わせください。

クレジットカードは使えますか？

一般的なブランドのカードでしたらほとんどご利用いただけます。

お灸は熱いですか？

熱さ加減は鍼灸師がコントロールいたしますので、肌の感受性や症状に合わせ適度な熱さに調節します。また灸もさまざまな種類があり、患者様や症状によって使い分けます。

妊娠中でも鍼はできますか？

つわり、逆子、妊娠による腰痛などの施術もしています。 なので妊婦さんも通院していますのでご安心ください。